AVISO DE PRIVACIDAD
Para “Sport Prime Experience” S.A. de C.V., en adelante Titan Sports es muy importante la protección de sus datos personales y su derecho a la privacidad. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo
“LFPD”) ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad integral (en lo sucesivo “Aviso de Privacidad”), y al respecto le informamos lo siguiente:
1.- RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Sport Prime Experience S.A. de C.V. (en lo sucesivo “Titan Sports”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Poseidón 18, interior D, colonia Crédito Constructor, alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, código postal 03940, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabamos de Usted.
2.- INFORMACIÓN SOBRE NUESTRO DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES Y CÓMO CONTACTARLO.
Contamos con un Departamento de Datos Personales y es aquel que en cumplimiento con el numeral 30 de la LFPD ha sido formalmente designado para: 1. Atender las solicitudes de los titulares para el ejercicio de sus derechos; y 2. fomentar y velar por la protección de los datos personales que tenemos en nuestra posesión. Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de los datos personales, Usted podrá contactarse con nuestro Departamento de Datos Personales enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: ——————
3.- DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS.
Para realizar las finalidades señaladas en el numeral cuarto del presente Aviso de Privacidad, recabaremos datos personales de las siguientes categorías: 1. Identificación; 2. Contacto (número de teléfono, domicilio, e-mail); 3. Nombre de usuari; 4. Fiscales; 5. Imagen personal (foto personal o foto del documento de identificación); 6. Información obtenida de la captura del documento de identificación; 7. Datos de la cuenta bancaria; 8. Información y medios de pago; y 9. Datos biométricos.
3.1.- DATOS QUE RECOPILAMOS DE OTRAS FUENTES.
- Datos recopilados para finalidades de prevención de fraude y cumplimiento de regímenes informartivos.
- Datos crediticios que obtenemos de bases o centrales de riesgo crediticio, y/o de fuentes de acceso público, de conformidad con la legislación aplicable.
3.2.- DATOS PERSONALES SENSIBLES Y DE MENORES DE EDAD.
Le informamos que de conformidad con la fracción VI del artículo 3 de la LFPD no recabamos datos personales sensibles, ni datos personales de menores de edad. Si usted no tiene dieciocho años cumplidos, le pedimos se abstenga de proporcionarnos sus datos personales.
4.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES RECABADOS.
Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades principales: 1. Identificarlo; 2. registrarlo en nuestros sistemas como cliente o prospecto de cliente; 3. contactarlo; 4. proporcionarle la información que nos solicite; 5. enviarle la lista de precios de los productos o servicios que ofrecemos; 6. proveerle los productos y/o servicios; 7. facturar los productos y/o servicios que adquiera; 8. brindarle beneficios; 9. proporcionarle atención de posventa; 10. mantener actualizados nuestros registros; 11. Realizar procesos de cobranza judicial y/o extrajudicial; 12. atender cualquier queja, pregunta o comentario realizado por Usted respecto de nuestros productos y/o servicios; 13. mantener un registro de los servicios realizados; 14. cumplimiento con nuestras obligaciones legales y ejercicio de nuestros derechos; y 15. Validar, actualizar y corregir tu información.
Adicionalmente, su información personal será utilizada con las siguientes finalidades secundarias: 1. realizar estadísticas y encuestas de satisfacción relacionadas a los procesos de compra o servicio mismas que podrán ser efectuadas a través de WhatsApp; 2. efectuar grabaciones y videos de usted como cliente satisfecho, previa autorización para el uso de su imagen; 3. informarle por cualquier medio de nuestros productos y/o servicios, así como los de terceras empresas; 4. efectuar todo tipo de actividades mercadotécnicas, publicitarias, promocionales o de prospección comercial.
4.1.- NEGATIVA AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES PARA FINALIDADES SECUNDARIAS.
En caso de que no desee que los datos personales sean tratados para las finalidades secundarias mencionadas, o alguna de ellas, puede negarnos su consentimiento desde este momento enviando su solicitud a nuestro Departamento de Datos Personales a través del correo electrónico —————, que le indicará el procedimiento a seguir para ejercer su derecho. Su negativa en este sentido no afectará su relación con nosotros.
5.- TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES.
Titan Sports opera un mercado en línea en donde los vendedores afiliados y externos de Titan Sports ofrecen productos en venta en el Sitio y la Aplicación (el «Mercado en Línea»). En relación con el Mercado en Línea, Titan Sports transferirá sus datos personales a vendedores externos nacionales que operen en el Mercado en Línea, exclusivamente: a) para facilitar el cumplimiento y envío de pedidos y b) a vendedores externos ubicados dentro del territorio nacional.
Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos, sin que legalmente se requiera su consentimiento, a las siguientes personas físicas o morales: 1. autoridades competentes, con la finalidad de dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable, o a algún mandato debidamente fundado y motivado; 2. sociedades de nuestro grupo corporativo, que operen bajo nuestros mismos procesos y políticas internas, con la finalidad de brindarle un mejor servicio; darle seguimiento a clientes potenciales; cumplir con nuestra normativa interna y procesos; así como realizar actividades publicitarias, promocionales y mercadotécnicas; 3. sociedades o asociaciones con las que tengamos un contrato celebrado o por celebrar que sea en su interés, con la finalidad de otorgarle beneficios. Sus datos personales podrán igualmente ser transferidos, sin su consentimiento, en caso de actualizarse alguno de los supuestos contemplados por el artículo 37 de la LFPD.
5.1.- ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?
– Proveedores de servicios: que son terceros que contratamos para que actúen en nombre de Titan Sports y presten un servicio, de conformidad con nuestras políticas y Declaración de Privacidad para mejorar o facilitar nuestro Marketplace, estos pueden ser:
- Empresas de transporte, logística, mensajería, paquetería.
- Medios de pago
- Agencias de Publicidad o Marketing
- Agencias o despachos de cobranza
- Empresas aliadas de Titan Sports para ofrecer promociones, productos o servicios.
6.- DERECHOS QUE LE CORRESPONDEN.
En los términos permitidos por la normativa aplicable, Usted podrá acceder, rectificar o cancelar (eliminar) sus datos personales, así como oponerse al tratamiento de los mismos y revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, así como para externarnos sus comentarios, quejas o sugerencias, le agradeceremos se ponga en contacto con nuestro Departamento de Datos Personales a través del correo electrónico ——————————-.
7.- MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Además del procedimiento contemplado en la sección inmediata anterior, Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales de la siguiente forma:
- Para los correos electrónicos que le enviemos con finalidades promocionales y publicitarias, Usted puede manifestar su negativa dando clic a la liga que se acompañará a cada uno de dichos correos para cancelar la suscripción.
8.- INFORMACIÓN SOBRE EL INAI.
Si Usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFDP, RLFPD y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, le sugerimos visitar su página de internet: www.inai.org.mx.
9.- TIEMPO QUE ALMACENAMOS TUS DATOS PERSONALES
Sólo almacenamos tus datos, por el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se recopilaron, requisitos reglamentarios, legales o hasta que se cumpla el período de prescripción legal de algunas responsabilidades legales o contractuales.
Una vez se termine este tiempo, los datos serán eliminados o anonimizados.
10.- Aviso de Cookies
Esta página web utiliza cookies propias y de terceros para obtener datos estadísticos de la navegación de nuestros usuarios y mejorar nuestros servicios. Al continuar navegando por esta web, estás aceptando nuestra política de cookies. Para más información visite nuestra Política de Cookies.
11.- CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.
Titan Sports podrá modificar y/o actualizar el presente Aviso de Privacidad, informándole al respecto a través de cualquiera de los siguientes medios:
- De forma directa, al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
- En nuestra página de internet, por lo que le solicitamos la visites frecuentemente. El procedimiento es el siguiente: 1. ingrese a nuestra página de Internet En caso de haber modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, habrá una notificación que te lo haga saber; 2. acceda a la liga de aviso de privacidad para clientes o prospectos de cliente; 3. ahí encontrarás la versión vigente con la fecha de la más reciente actualización.